개인정보처리방침

주식회사 아이티에스인증원은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 준수합니다.

시행일 · 최종 개정: 2026년 8월 7일

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

구분	수집 항목	이용 목적	보유 기간
인증 견적 요청	회사명, 담당자 이름·직책, 연락처, 이메일, 지역, 직원수, 희망 규격	심사일수·비용 산정 및 견적 회신	회신 후 1년
고객의 소리	이름, 연락처, 이메일, 문의 내용	불만·이의제기 처리 및 결과 회신	처리 완료 후 3년
회원가입·로그인	이메일, 이름, 소속(선택), 비밀번호(암호화 저장)	본인 확인, 회원 서비스 제공, 관리자 권한 관리	회원 탈퇴 시 즉시 삭제
오류 신고	신고 내용, 화면 주소, 접속 기기 정보, 회신 이메일(선택)	오류 원인 확인 및 개선, 필요 시 결과 회신	처리 완료 후 1년
홍보용품 신청	회사명, 인증번호, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 요청 사항	현판·인증서 사본 등 제작 및 배송	배송 완료 후 1년
만족도 설문 (심사·교육)	회사명, 이름, 이메일, 평가 점수, 의견	인증·교육 서비스 개선 (ISO/IEC 17021 요구사항)	3년
교육 문의 (인재개발원)	이름, 연락처, 이메일, 문의 내용	교육 과정 상담 및 회신	처리 완료 후 1년
접속 기록 (보안)	로그인·권한 변경 기록, 접속 IP, 접속 기기 정보	부정 접속 확인 및 정보보호 사고 대응 (ISO/IEC 27001)	1년
인증 계약·심사	담당자 정보, 심사 대상 조직 정보	인증 심사 수행 및 인증서 발행·유지	인증 종료 후 관련 법령 및 인정기관 요구 기간

ITS인증원은 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 수집한 개인정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 달라지는 경우 별도로 동의를 받습니다.

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ITS인증원은 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

⚠️ 위 수탁자 중 일부는 국외에 서버를 둡니다. 상담 자료는 위탁 목적 범위에서만 처리되며, 위탁 계약이 끝나면 지체 없이 파기하도록 하고 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다만 법령에서 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 별도로 분리해 보관합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

이 방침이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통해 알려드립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알려드립니다.